ショッピングガイド

賞味期限

当店が扱っているいちじく・スイーツは賞味期限がとても短いものも多くあります。
商品のパッケージに記載されている賞味期限をご確認ください。
また、冷凍・冷蔵商品は到着後すぐに、冷蔵庫・冷凍庫へいれてください。

決済方法は、「代金引換払い」「銀行振込（先払い）」がご利用頂けます。

銀行振込（先払い）

お支払いのタイミング：先払い

お支払総額は以下の通りです。
お振込金額：商品代金合計（税込）＋送料（税込）

当店からの「ご注文承諾メール」で必ず金額をご確認の上、「ご注文承諾メール」到着後7日以内に指定口座へお振り込みください。
ご入金が確認でき次第、商品の発送（発注）手配を致します。
7日以内にご入金が確認出来ない場合はキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
また、振込手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

ご注文者様と同じ名義でご入金ください。もし異なる場合は、お問い合わせフォームより必ず別途ご連絡をお願いいたします。

※振込口座は、ご注文後に送られる「ご注文承諾メール」内に記載しております。
ご注文直後に送られる自動返信メールとは異なりますのでご注意ください。

代金引換

お支払いのタイミング：お届け時

お支払総額は以下の通りです。
お支払金額：商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代引き手数料（税込）

代金は商品到着時に配送業者様へ直接お支払いください。
お支払いは「現金のみ」となります。各種カード等でのお支払いはご利用いただけませんので、予めご了承ください。

「代金引換払い」は1件のご注文商品合計金額が税抜20万円までとなります。

※上限金額を超える場合は、お手数ですが「銀行振込（先払い）」でお願い致します。

商品価格合計（税抜）	代引き手数料（税込）
～ 9,999円	330円
～ 29,999円	440円
～ 99,999円	660円
～ 300,000円	1,100円

商品に不備、または違う商品が届いた場合

商品到着後5日以内にご連絡いただければ返品・交換いたします。
商品に不備があった場合の送料・キャンセル料はいただきませんのでご安心ください。
ただし、お客様のご都合での返品・交換はお受けしておりませんので、予めご了承ください。

返品・交換に関するお問い合わせ・返送先

株式会社Joyful・Agri・Future
〒350-0157 埼玉県比企郡川島町表92
TEL：090-8747-9475

一度に複数種類をご注文いただく場合

商品により発送時期が異なるため、大変お手数ですが、別々にご注文いただきますようお願いいたします。
一度にご注文いただきますと、送料が1回分しか反映されないため、
送料を再計算し、ご案内することになります。何卒ご了承くださいませ。

入金確認メール

ご注文をいただいた後の自動配信メールが届かないというケースが多く見られます。
携帯電話やhotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをお使いの場合、
こちらからのご連絡が全て「迷惑メール」として処理される事がございますのでご注意ください。

ご入金後「入金確認メール」が届かず、商品も一向に発送されないという場合は、大変お手数ですが
「ご入金時のご名義」を再度ご確認の上、090-8747-9475までご連絡いただきますようお願いいたします。

携帯電話からご注文のお客様

携帯電話からのご注文の際は、「PCからのメールの受信拒否」の設定を解除してください。
キャリアによっては「受信拒否を相手に知らせない」という仕様になっており、
その場合当方では、お客様にメールが届いていない事を知ることができません。

また、＠の前に「.」が入っているメールアドレスの場合も、こちらからメールを送信する事ができません。
お買い物やお問い合わせの際は別のメールアドレスをご用意いただけますようお願いいたします。

hotmail、yahooなどのフリーメールを
ご利用のお客様

hotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをご利用の場合で、
ご注文後すぐに「注文確認メール」が届かなかった場合は、「迷惑メールフォルダ」内もご確認ください。

数日経過しても当方からのお返事が届かない場合は、
上記のような理由でメールが届いていない可能性がございます。
再度ご確認の上、改めてメールをお送りいただくか、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。

※お問い合わせをいただく際も上記の点にご留意ください。